Hébergement de sites web

Qualité, service et sécurité en contrat standard

Hotline téléphonique personnalisée
Quel confort d'obtenir, en quelques minutes, un correspondant qui vous connait, et qui connait votre applicatif. Notre assistance est à votre disposition aux jours et heures ouvrées, par téléphone, sur un numéro non surtaxé.
Elle couvre l'aide à la configuration de la messagerie, la création de comptes email, ou le management des routages de noms de domaine.

Sauvegarde quotidienne en contrat standard
Les données sont sauvegardées toutes les 24H et les archives conservées durant 15 jours glissants. La restauration des données peut être opérée par nos services, gratuitement, dans la limite d’une demande par semestre.

GTI 1H et GTR 4H
En cas de dysfonctionnement, nous nous engageons à intervenir sous 1 heure, à compter du moment où l'incident a été détecté. Quel que soit la gravité du problème constaté, notre Garantie Technique de Rétablissement (GTR) standard est de 4 heures ouvrées. Pour limiter ce genre d’incident nous menons une politique de sécurité pro-active basée sur une surveillance permanente des installations (monitoring) ainsi que l’utilisation de matériels et composants dédiés à des usages intensifs.

Statistiques techniques
Systonic peut mettre à votre disposition le module statistIque AWSTATS.
En contrat standard, votre hébergement bénéficie de l’infrastructure de sécurité du Net Center et de firewalls mutualisés.

Les options, pour un service personnalisé

Renforcement de la sécurité
SFTP
Cryptage SSL

Disponibilité
Burst de débit Liaisons multi-opérateurs
Réplication de serveurs
Réplication du site dans une seconde salle blanche

Intervention
7 jours sur 7, H24
GTR 4 heures H24
Maintenance applicative

Services spécifiques
Traitements de logs statistiques sur serveur mutualisé
Paiement en ligne SIPS et autres
Maintenance bases de données hors contrat standard