Enquête clients

Deux fois par an, Systonic soumet un baromètre de satisfaction à ses clients.

Ce baromètre nous permet d'identifier nos forces et faiblesses, de recueillir des demandes particulières
et d'améliorer notre qualité de service.

Première enquête client 2012

Cette 7eme enquête, réalisée auprès de 600 clients en février 2012, révèle un taux de satisfaction élevé
pour une clientèle consommatrice de services. Ce sont la qualité de notre relation commerciale et notre souplesse qui marquent cette enquête.

Une évolution notable pour cette année : les projets de refontes de sites internet sont en baisse à comparer de 2011.

Les statistiques présentées sur notre site sont nominatives, mais elles sont traitées de façon nominative par notre service qualité dans le cadre de notre démarche ISO. La prise de contact est systématique avec les clients qui répondent à notre enquête.